Üniversiteden mezun olduktan sonra birkaç yıl İstanbul Üniversitesi iktisat Fakültesi'nde asistanlık yaptım. Kısa süren akademik kariyerim sonrası girdiğim araştırma sektöründe 25 yıl çalıştım. Araştırmacılık kariyerim sırasında neredeyse bütün sektörlerde, hemen her konuda sayısız araştırma yaptım ve yönettim. Hep, araştırmaların kendisinden çok, araştırma sonrasında alınacak kararla ilgili oldum. Araştırmacılık hayatımın özellikle son yıllarında müşterilerime bir araştırmacıdan çok bir pazarlama danışmanı olarak hizmet verdim.
Pazarlamayı, Theodore Lewitt, Philip Kotler, David Aaker, Al Ri-es ve Jack Trout gibi yazarların kitaplarını okuyarak öğrendim. Öğrendiklerimi büyük bir heyecanla, müşterilerimle çalışırken uyguladım. Pazarlama yaklaşımlarını takdir ettiğim bu yazarların etkisiyle zamanla benim de bir pazarlama anlayışım oluştu ve fikirlerim berraklaştı. Oluşturduğum görüşlerim özetle şunlardı:
• Güçlü markaların kendilerine özgü kişilikleri vardır.
• Tüketicilerin (müşterilerin) birbirleriyle rekabet eden markalardan birini tercih etmeleri için, o markanın bazı üstünlükleri olması gerekir. Markaların tüketicilere bu üstünlükleri anlatmaları ve onları ikna etmeleri gerekir.
• Marka olmak için farklılaşmak şarttır; marka yaratmanın özü farklılaşmadır.

---